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2023-12-23 10:36:33

【新闻快讯】专业创造价值 | 伊普思全国售后人员技能培训暨年度表彰会议顺利召开

2023年12月20日-23日,为期4天的伊普思全国售后人员技能培训暨年度表彰会议在福建制造中心顺利召开!




伊普思完善的销售及售后服务体系是我们对客户最大的保障,来自全国分公司的售后人员都参加了本次培训会议。会议第一天,在福建制造中心进行了参观学习,加强售后全员对伊普思严格的质量管理标准认知,树立售后专业服务意识。





 

在售后服务作业中,专业、熟练、快速地为客户解决问题非常重要。因此,本次售后技能培训形式上理论与实操并重,重点围绕“配件、机型及安全知识、空压机专业知识及伊普思旗下产品冷干机吸干机、压缩热鼓风热、制氮机及三滤等”从产品特点到安装技术,再到售后维修关键知识,进行详细培训讲解,帮助售后服务人员全方位巩固售后技术,全力打造优质服务,持续提升品牌的专业服务能力。

每个培训环节都设有提问互动以及实操竞技,理论知识培训由售后总监及资深售后与技术人员系统性讲解,并现场对售后师傅在实际售后工作中遇到的技术难题和产品建议进行交流和解答。通过实际案例,引导售后师傅分析、判断故障并指导大家如何在实践中解决故障,学以致用。

现场气氛热烈,售后师傅们积极提问,讲师热情解答,互动踊跃,知识和智慧的火花碰撞出激烈的火焰。




理论千不如动手一遍,各位售后师傅现场动手实机拆解练习,深入了解各机型的故障原因和维修方法,讲师直面解答疑点和难点,巩固学习产品知识,有效掌握维修技术。




为帮助大家进一步巩固所学知识,在紧张而科学的培训学习后,还组织了考试验收与最激动人心的技能实操比赛,并为成绩突出、表现优秀的售后师傅进行了表彰,授予“竞技之星”称号

竞技之星表彰
 
专业赢得信任,服务创造价值,伊普思国内外31家分公司体系,是我们做到为客户提供“无忧服务”“五心服务”的承诺。本次会议也对本年度的优秀售后人员进行了“服务之星”的表彰。

服务之星表彰
 

至此,2023年伊普思全国售后人员技能培训暨年度表彰会议圆满结束。

服务,只有起点,没有终点。伊普思一直以专业的能力和热忱的服务来支持客户的长期发展,致力于打造全球领先的压缩空气系统产品供应商。

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